Privacybeleid
Vabier respecteert uw privacy. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer ge onze website, demo-omgeving of desktop software gebruikt, en hoe we daarmee omgaan.
Welke gegevens worden verzameld
We kunnen de volgende categorieën gegevens verwerken:
- Accountgegevens — naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en inloggegevens bij registratie of demo-gebruik.
- Projectgegevens — adresgegevens, technische invoer, berekeningsresultaten en rapporten die ge in Vabier aanmaakt.
- Gebruiksgegevens — anonieme statistieken over het gebruik van functies, foutmeldingen en prestatiegegevens ter verbetering van de software.
- Contactgegevens — informatie die ge vrijwillig deelt via e-mail of supportverzoeken.
- Technische gegevens — IP-adres, browsertype, apparaat en logbestanden bij bezoek aan onze website of online demo.
Waarvoor gegevens worden gebruikt
We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden:
- Het leveren en onderhouden van de Vabier software en demo-omgeving.
- Het opslaan en synchroniseren van uw projecten en rapporten.
- Het verbeteren van functionaliteit, stabiliteit en gebruikerservaring.
- Het beantwoorden van supportvragen en accountverzoeken.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen waar van toepassing.
We gebruiken uw gegevens niet voor ongevraagde marketing zonder expliciete toestemming.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), toegangsbeperkingen en regelmatige beveiligingscontroles. Geen enkel systeem is echter volledig risicovrij — meld verdachte activiteit direct via info@vabier.be.
Delen met derden
We verkopen uw gegevens niet. Delen met derden vindt alleen plaats wanneer dat noodzakelijk is:
- Dienstverleners — hosting, e-mail of analytics, onder strikte verwerkersovereenkomsten en binnen de EU waar mogelijk.
- Fabrikantendata — technische specificaties van warmtepompen en airco's worden opgehaald uit openbare of gelicenseerde databronnen; uw projectgegevens worden niet gedeeld met fabrikanten.
- Wettelijke verplichting — indien vereist door een bevoegde autoriteit.
Bewaartermijn
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang uw account actief is. Na beëindiging van uw account worden projectgegevens binnen een redelijke termijn verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.
Uw rechten
Op grond van de AVG hebt ge recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Stuur een verzoek naar info@vabier.be. We reageren binnen 30 dagen.
Contact
Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via info@vabier.be.
Zie ook onze algemene voorwaarden.